哇,看到您的满分好评,整个团队都超开心!24小时免费停车、耐心的前台小哥/小姐姐、还有美味的早餐,都是我们的小骄傲~下次入住还来找我们玩哦 ??
?? 亲爱的老顾客,非常感谢您的多次选择和满分好评!能成为您出差的首选,我们深感荣幸。前台小伙伴们收到您的肯定一定会特别开心,我们也会继续把这份热情和用心延续下去,更会把您喜欢的过桥米线安排得妥妥的,让您每次来都能感受到家一般的温暖。期待您下次再来宜尚酒店新亚洲体育城店,我们不见不散!
尊敬的客人,看到您对咱们酒店环境、衞生、床品舒适度还有前台服务的认可,小宜真的超开心!位置便利、性价比高也是我们一直想带给大家的体验~感谢您的推荐,期待您下次入住时,我们能继续给您带来满分体验~”
尊敬的宾客,非常感谢您给出的五星好评!看到您对智能房间、衞生环境以及前台服务的认可,我们心里暖暖的。延迟退房的小插曲里,能为您提供贴心服务是我们的荣幸,也很高兴您有不错的入住体验。新亚洲体育城店全体员工期待您的再次光临,祝您出行顺利、事事顺心!
感谢您的好评!很高兴酒店的位置和环境能让您满意,可惜您没来得及尝午餐,下次入住可一定要试试呀~也祝您在昆明看海鸥玩得开心!
尊敬的宾客:您好!首先,非常抱歉此次入住体验让您感受到了诸多不佳,对于您提出的床单有毛发、马桶盖松动、牀头柜拉手安装不规范、手机信号差以及床单破损等问题,我们深感愧疚,这暴露出我们在客房清洁、设施维护和服务细节把控上存在严重疏漏,我们向您致以最诚挚的歉意。关于客房衞生问题,我们已立刻对清洁流程进行复盘,对负责该客房的保洁人员重新开展清洁标准培训,增加床品更换后的二次检查环节,确保每一处细节都能达到衞生要求;针对设施损坏问题,工程部已紧急对酒店所有客房的马桶盖、家俱拉手等设施进行全面排查,对松动、损坏的部件立即更换维修,同时规范安装工艺,杜绝图钉固定这类不规范操作,消除安全隐患;手机信号差的问题,我们已联系通信运营商上门检测,将尽快完成信号增强设备的调试与安装,改善客房内的通信体验;而床单破损未及时更换的情况,我们也已加强布草的验收和更换管理,避免类似问题再次出现。另外,前台员工在您反馈问题后的处理方式让您感到不适,我们同样深表歉意。我们已对全体前台员工开展服务沟通培训,明确反馈问题的处理流程——应先认真记录宾客诉求、诚恳致歉,再及时转交相关部门整改,而非采用不当方式处理,确保后续能以专业、真诚的态度回应宾客的每一个反馈。您的真实反馈是我们改进的重要动力,再次为此次糟糕的体验向您致歉。我们已将您的订单做了备注,若您愿意再给我们一次机会,再次入住宜尚酒店新螺蛳湾新亚洲体育城店,让您感受我们整改后的变化。如有任何其他建议,也欢迎您随时联系我们。
太开心收到您的5分好评啦!看到您带宝贝住亲子套房这么满意,我们也跟着超暖心~咱们酒店不管是去新螺蛳湾逛购,还是到新亚洲体育城遛娃都超方便,步行+地铁轻松就能到,周边还有不少适合亲子逛的小景点,下次来可以提前和我们説,给您推荐超适合带娃打卡的地方~对啦,咱们入住的惊喜过桥米线汤鲜料足,带娃累了来一碗超舒服~期待您和宝贝下次来,继续解锁便利出行+美味+遛娃的快乐呀!
您好!超开心收到您的全五星好评~看到您説住得舒适、离喂海鸥很近,还喜欢我们的设施和清淡适口的过桥米线,真的特别暖心!我们会一直保持这份用心,期待您下次来昆明时,再住宜尚新亚洲体育城店,继续解锁更多舒适体验哦~
亲爱的贵宾您好!看到您的五星点评我们非常淡激动,下午已将您的店鼓励分享给了我们所有小伙伴,大家子的努力也是值得的,作为我们酒店来説,每一项增值服务都希望能够给顾客带来好的体验,真心的能够帮助到顾客,就比如我们中午免费的过桥米线,我们请了专业的厨师制作出云南正宗过钱米线,只希望来自五福四海的客人能有个好的体验,我们还有很多很多的惊喜希望在您的下次体验中给您带来不一样的感受,再次感谢,祝您旅途愉快!
亲爱的宾客:超开心收到您的五星好评!看到您夸咱过桥米线的竹桥摆盘和鲜掉眉毛的汤头,小宜偷偷告诉您——这可是咱们专门为昆明客官准备的“限定仪式感”~您説出门就是商圈太方便,其实咱这儿去新螺蛳湾、新亚洲体育城都超近,要是想去滇池、斗南花市也很顺路,下次来可以让前台帮您规划路线哦!期待您再回“宜”家,咱们备好鲜掉眉的过桥米线,等您来晒着太阳续住~